Взыскание задолженности с клиентов, консультирование по сумме, сроках и способах оплаты. Взаимодействие с 3-ми лицами. Предупреждение о предстоящей оплаты. Выполнение плановых показателей на высоком уровне (качество разговоров, количество договоров и сумма взыскания).
Образование
Название учебного заведения:
«Алтайский государственный педагогический университет»
Уровень образования:
Педагогическое образование: начальное образование
Факультет:
Институт психологии и педагогики
Курсы и тренинги
Название курса:
«Активные переговоры, или как противостоять манипуляциям клиентов»; «Выявление лжи»
Название учебного заведения:
АО "Альфа-Банк"
Название курса:
«Правовые основы взыскания»; «Эффективные переговоры без поражений»
Название учебного заведения:
АО "Альфа-Банк"
Название курса:
«Школа менеджмента и делопроизводства»
Название учебного заведения:
АлтГПУ
Название курса:
Обучение по программе подготовки молодых специалистов сферы отдыха и оздоровления детей и молодёжи «Я-профи»